En mundtlig eller skriftlig henstilling af en tilfreds kunde målrettet potentielle kunder.

Forvaltning af tekst, billede-, lyd- og videoindhold, som sigter mod at engagere kunder og andre interessenter for på sigt at opfylde virksomhedens forretningsmæssige mål. Content marketing-aktiviteter finder blandt andet sted gennem trykte og digitale medier og via blogs, sociale medier m.m. Formålet er snarere at vedligeholde værdifulde kunderelationer frem for at opnå et direkte salg.

Oversat: Direkte markedsføring. En metode, hvor sælger kontakter sine kunder direkte med et formål om at sælge og udbrede sit budskab. Direct Marketing forkortes ofte DM.

Et markedsføringsinitiativ, hvor fokus er på at involvere modtagere i et specifikt brand. Formålet er at skabe relation og et stærkt tilhørsforhold, så det på sigt kan øge salget i virksomheden.

En metode inden for direkte markedsføring, hvor en virksomhed tilsender e-mails til potentielle kunder med det formål at sælge sine produkter eller tjenesteydelser eller udbrede sit budskab.

En markedsføringsaktivitet, hvor en virksomhed eller organisation promoverer sig selv via internettet, fx gennem sponsorerede annoncer, viral markedsføring, e-mail marketing, sociale medier mv.

En markedsføringsstrategi, der beror på opfindsomhed og overraskelse snarere end traditionelle teknikker. Formålet er at skabe bevidsthed om et firma og dets produkter, ofte på ukonventionelle og mindeværdige måder. Definitionen på Guerilla marketing er mange - her et uddrag:. . Levinson: “Guerilla Marketing simplifies the complexities and explains how entrepreneurs can use marketing to generate maximum profits from minimum investments.". . Barringer et al.: “A low budget approach to marketing that relies on ingenuity, cleverness, and surprise rather than traditional techniques.”

Et markedsføringstiltag, hvor en virksomhed forsøger at tiltrække målgruppen med interessant indhold med det formål at styrke relationen og skabe interaktion. Kendetegnene er, at forbrugeren selv er proaktiv og søger information gennem relevant indhold og søgninger.

Et markedsføringstiltag, der forbindes med klassisk reklame, hvor en virksomhed forsøger at ”skubbe” sit budskab ud til målgruppen. Budskabet er oftest formuleret, så det udtrykker fordelene ved et produkt, en service eller en virksomhed. Definitionen på Interruption Marketing er mange - her et uddrag:. . Chaffey & Ellis-Chadwick: “Marketing communications that disrupt customers’ activities”

Koordinerede salgsfremmende meddelelser, der leveres via en eller flere kanaler.

Oversat: Mikromarkedsføring. En markedsføringsstrategi, der koncentrerer sine markedsføringsindsatser på et mindre, specifikt og veldefineret segment af befolkningen. Med niche-markedsføring bestræber virksomheden sig på at være en stor fisk i en lille dam i stedet for en lille fisk i en stor dam.

Et markedsføringstiltag, hvor en virksomhed forsøger at tiltrække målgruppen med interessant indhold for at styrke relationen og skabe interaktion.

Et markedsføringstiltag, som oftest forbindes med klassisk reklame, hvor en virksomhed forsøger at ”skubbe” sit budskab ud til målgruppen. Budskabet er oftest formuleret, så det udtrykker fordelene ved et produkt, en service eller en virksomhed. Ved Push marketing har modtageren ikke selv ønsket reklamen.

Et udvidet marketingmix, der bruges i forbindelse med analyse af servicevirksomheder og serviceprodukter. De 7 p’er er inddelt i: Product, Price, Place, Promotion, People, Process og Physical Evidence.. . Product: Identifikation, udvælgelse og udvikling af et produkt.. Price: Fastsættelse af pris på et produktet, der sælges.. Place: Udvælgelse af distributionskanal for at nå kunderne.. Promotion: En betegnelse for udvikling og implementering af en virksomheds promoveringsstrategi.. People: En betegnelse for medarbejdere. Det er væsentligt, at en virksomhed rekrutterer de rigtige mennesker og uddanner, træner og motiverer medarbejdere, så kunden får en god oplevelse ved køb af et serviceprodukt.. Process: Fremstillingsprocessen af en service i en virksomhed. Formålet er at tilbyde kunden så god en service som muligt samt at gøre købsoplevelsen nemmere, fx via billetautomater, nem bestilling, ordremodtagelse, kundeklager m.m.. Physical Evidence: De fysiske rammer, en kunde bliver præsenteret for i forbindelse med et servicekøb, fx kvalitet, indretning, hjemmeside, duft, musik m.m.