Oversat: Virksomhedsbranding. En ledelsesfunktion, der skal skabe rammerne for en effektiv koordinering af en virksomheds interne og eksterne kommunikation med det formål enten at etablere eller bibeholde virksomhedens omdømme over for stakeholder (leverandør, medarbejdere, ejere, ledelse, kunder).

En overordnet betegnelse for kommunikation fra en person til en anden (eller flere) vedrørende en anbefaling af et produkt, serviceydelse eller virksomhed.. . Arndt: Ansigt til ansigt-kommunikation mellem en kommunikatør og en modtager; hvor modtageren i samtalen opfattes som uafhængig af produktet eller serviceydelsen, der anbefales.