CSR

CSR

Definition

(1) Forkortelse for: Corporate Social Responsibility
Et koncept, hvor virksomheder integrerer sociale og miljømæssige anliggender i deres forretningsdrift og i deres interaktion med deres interessenter på frivillig basis.
(Commission of the European Communities, 2001)

(2) Forkortelse for: Customer Service Representative
En titel på en person, der interagerer med kunder om klagesager, behandler ordrer, oplyser om virksomhedens produkter og/eller serviceydelser.

Kilde

Commission of the European Communities (2001). Promoting a European Framework for Corporate Social Responsibilities, COM, Brussels

Se også

Corporate branding

Branding baseret på virksomhedens eller organisationens traditioner, værdier og overbevisninger, som er fælles for alle i virksomheden, og som symbolsk integrerer de vidtfavnende aktiviteter, der foregår i mellem en virksomhed og dens nøgleinteressenter. Corporate branding udspringer af organisationens identitet og kommer til udtryk igennem sammenhængen i mellem virksomhedens vision, kultur og image.

Corporate Citizenship (CC)

Oversat: Forretningsmæssig medborgerskab. En organisation eller virksomheds frivillige/strategiske rolle i - eller ansvar overfor - det lokale/globale samfund.

Corporate communication

Oversat: Virksomhedsbranding. En ledelsesfunktion, der skal skabe rammerne for en effektiv koordinering af en virksomheds interne og eksterne kommunikation med det formål enten at etablere eller bibeholde virksomhedens omdømme over for stakeholder (leverandør, medarbejdere, ejere, ledelse, kunder).

Corporate Social Innovation (CSI)

Innovation, der dækker over rentable og bæredygtige initiativer i en virksomhed, der er udtænkt og udført med det formål at løse et problem, som bærer præg af social karakter enten lokalt eller globalt.

Corporate Volunteering (CV)

Ansattes frivillige aktiviteter, der er initieret/understøttet af virksomheden eller organisationen, hvori de er ansat, eller af en anden virksomhed eller organisation i lokalområdet.

Etisk regnskab

Et regnskab i en virksomhed, der supplerer det økonomiske regnskab med virksomhedens etiske ansvarlighed, og om der leves op til dette.

Miljøregnskab

Et regnskab, der vedrører en virksomheds påvirkning på miljøet, herunder ressourceforbrug og affald.