En betegnelse for de faser, som en potentiel køber gennemløber inden endelig beslutning om at købe en vare eller serviceydelse, herunder faserne i Buy Grid-modellen: problemerkendelse, informationssøgning, vurdering af alternativer, købsbeslutning og efterkøbsevaluering.

En person, der inden for politik eller erhvervsliv træffer overordnede beslutninger.

En kundes handlemåde i et køb af en vare eller serviceydelse. Det kan være værdifuldt for virksomheder at få indblik i købsadfærden, da denne afspejler, hvornår og hvordan kunden kan påvirkes i et køb.