En strategi, som har til formål at opdele et bredt marked i grupper, hvor forbrugere har fælles behov og prioriteter. Ved at segmentere bliver det nemmere at målrette sin markedsføring til en mere homogen gruppe. Grupperne kan opdeles i alder, køn, bopæl, værdier, livsstil, købsadfærd, forbrug mv.

En måde, hvorpå du kan inddele dine kunder efter deres tanker om - og følelser for - din virksomhed samt det marked, du befinder dig på.

(1) Virksomhed: Opdeling af et selskab i enheder langs (a) organisatoriske linjer (brancher, afdelinger, datterselskaber), (b) områder af økonomisk aktivitet (industri, marked, produktlinje) eller (c) geografiske områder.. (2) Finansiering: Opdeling af en pulje af aktiver i grupper med lignende karakteristika, fx rente og rentesats.. (3) Kundesegmentering: Inddeling af forbrugere i segmenter, oftest inden for demografiske og sociologiske karakteristika (alder, køn, uddannelse, indkomst).