Brugeradfærd
Omhandler brugeres adfærd og oftest på et website, fx hvordan de besøgende navigerer rundt og hvad de kigger på.
Definition
Et segmenteringsværktøj, der - på baggrund af værdi- og holdningsspørgsmål - giver en nuanceret indsigt i forbrugernes holdninger, værdier og livsstil. Gallup Kompas er løsningen, hvis ønsket er en lettilgængelig og præcis profil af forbrugere, medier og brands, der ikke kun begrænser sig til demografiske målgrupper.
Se også
Livsstilsmodel
En model, som kan anvendes af virksomheder eller organisationer til at pejle sig ind på målgrupper. De mest populære er Gallup Kompas, Mosaic og Minerva-modellen.
Minerva-modellen
En model inden for segmentering, der inddeler befolkningen i fem livsstilssegmenter. Hvert segment benævnes med en farve, herunder blå (materialistisk og moderne) grøn (idealistisk og moderne), violet (traditionel og materialistisk), rosa (idealistisk og traditionel) og grå (uafklaret).
Segmentering
(1) Virksomhed: Opdeling af et selskab i enheder langs (a) organisatoriske linjer (brancher, afdelinger, datterselskaber), (b) områder af økonomisk aktivitet (industri, marked, produktlinje) eller (c) geografiske områder.. (2) Finansiering: Opdeling af en pulje af aktiver i grupper med lignende karakteristika, fx rente og rentesats.. (3) Kundesegmentering: Inddeling af forbrugere i segmenter, oftest inden for demografiske og sociologiske karakteristika (alder, køn, uddannelse, indkomst).