En metode, hvor sælger kontakter sine kunder direkte med et formål om at sælge og udbrede sit budskab. Direct Marketing forkortes ofte DM.

En salgsmetode, hvor sælger kontakter en potentiel kunde uden forudgående aftale og med et formål om at sælge et produkt eller serviceydelse. I Danmark foregår kold kanvas oftest pr. telefon.

En betegnelse for en virksomheds potentielle kunder. Lead henviser desuden til de data, der identificerer en potentiel køber af et produkt eller tjenesteydelse. Virksomheder får adgang til leads gennem reklame, messer og andre markedsføringsindsatser.

En del af direct marketing, hvor en virksomhed kontakter en forbruger telefonisk med det formål at sælge en vare eller serviceydelse. Telefonsalg er ikke lovligt, hvis opkaldet har til formål enten straks eller senere at indgå en aftale med forbrugeren. Og dog. Telefonsalg er kun lovligt, hvis opkaldet omhandler salg af bøger, abonnementer på aviser, ugeblade, tidsskrifter, forsikringer, samt redningstjenester og sygetransport. Hvis en forbruger selv har givet samtykke til at blive ringet op, er det dog tilladt, eller hvis opkaldet er fra analyseinstitutter og velgørenhedsorganisationer, så gælder der også andre regler. Telefonsalg er ikke lovligt til enkeltmandsvirksomheder, der bliver drevet fra hjemmet.

Et værktøj til at planlægge en virksomheds salgsstrategi samt at sikre flow af relevante og potentielle kunder. Salgstragten illustrerer den gradvise indsnævring af et felt af mulige kunder fra uklassificerede muligheder (leads) - den største gruppe - til kvalificerede muligheder (suspects), til de få bedste (prospects) og til afsluttede kunder (closed).