En måde, hvorpå forbrugere får dækket sine behov på ved køb af en vare eller serviceydelse. Købsmotiver inddeles i rationelle købsmotiver; fysiske behov (mad, væske, tøj, søvn), tryghedsbehovet (foretrækker det kendte, sikkerhed, tryghed på job, kendskab til fremtidsplaner) samt sociale købsmotiver; sociale behov (accept, gruppetilhør, kærlighed, venner), egobehovet (status, titel, at modtage ros, selvtillid) og selvrealiseringsbehovet (at skabe og udvikle, have ansvar, få udfordringer).