Nudging
En adfærdspsykologisk disciplin, der kan påvirke, hvordan mennesket opfører sig, fx i en butik eller på gågaden.
Definition
En aktivitet eller information, der ligger mellem idéfasen og færdiggørelsen af et produkt eller serviceydelse. Denne er en kendt arbejdsstrategi, hvor det er sælgerens opgave at sørge for, at der ”løber tilstrækkeligt vand gennem røret”, så resten af arbejdspladsen også har nok at lave.
Se også
Salgstragt
Et værktøj til at planlægge en virksomheds salgsstrategi samt at sikre flow af relevante og potentielle kunder. Salgstragten illustrerer den gradvise indsnævring af et felt af mulige kunder fra uklassificerede muligheder (leads) - den største gruppe - til kvalificerede muligheder (suspects), til de få bedste (prospects) og til afsluttede kunder (closed).
Salgsudvikling
Omtales oftest som 'Markedspenetrering'.. En del af Ansoffs vækstmatrice, der betegner, at en virksomhed forsøger at øge salget af nuværende produkter til nuværende markeder.. . Ansoff: “Market penetration is an effort to increase company sales without departing from an original product-market strategy. The company seeks to improve business performance either by increasing the volume of sales to its present customers or by finding new customers for present products.”
Salgspsykologi
En udtryk for forskellige behov, følelser, tanker, værdier og handlinger i forbindelse med en forbrugers køb af varer eller serviceydelser.