En del af SWOT-analysen og en betegnelse for de eksterne forhold, begivenheder eller faktorer i en virksomhed, der påvirker aktiviteter og valg i forhold til muligheder (fx brugen af teknologi, økonomisk opsving, digital markedsføring) og trusler (fx eksisterende eller nye konkurrenter, dårligt omdømme, finanskrise).

En betegnelse på de faktorer, der påvirker omgivelserne i en virksomhed. En kompleks og foranderlig verden gør, at virksomheder bør holde øje med, hvad der sker i virksomhedens omverden for at kunne forudse muligheder og trusler. For at overskueliggøre virksomhedens omverden kan man inddele dem i nærmiljø og fjernmiljø.

En model, som kan anvendes af virksomheder eller organisationer til at pejle sig ind på målgrupper. De mest populære er Gallup Kompas, Mosaic og Minerva-modellen.