En vare eller serviceydelse, der sælges til en forbruger (på B2C-markedet) eller virksomhed (på B2B-markedet), og som er en nødvendighed for, at virksomheden kan spare eller tjene penge eller privatpersoner kan få produkter, de har brug for i dagligdagen, fx medicin. Need to have-produkter er også ”mindre værdifulde” produkter som eksempelvis tandpasta, sko eller en computer.

En vare eller serviceydelse, som en forbruger har brug for og burde have - men ikke er helt overbevist om, hvilken værdi det skaber.