Computer Assisted Telephone Interview (CATI)
Et telefoninterview, som foretages på baggrund af tilfældigt udvalgte telefonnumre. Interviewpersonens svar indtastes i et computersystem (database) under samtalen.
Definition
Telefonopkald til fremmede – potentielle kunder - med et formål om at generere salg.
Se også
Telefoninterview
Et interview, der foretages via telefonisk kontakt med en respondent.
Telefonsælger
En funktionær, der sælger varer eller serviceydelser via telefonisk kontakt med en (potentiel) kunde.
Telemarketing-bureau
Et bureau, der sælger varer eller tjenesteydelser gennem telefonisk kontakt med (potentiel) køber.