Lean management
En ledelsesmæssig opgave, der har til formål at eliminere eller reducere affald eller anden aktivitet, som bruger ressourcer uden at skabe værdi for kunden.
En statistisk og datadrevet metode til at eliminere defekter i et produkt, en proces eller tjenesteydelse. Six Sigma blev udviklet af Motorola og Bill Smith i starten af 1980’erne. General Electric (GE) var en af de første virksomheder, som tog metoden til sig.